Privium valt onder de Business Area Consumer Products and Services binnen het dynamische Schiphol. Hierdoor maak je kennis met een internationale omgeving en kun je jezelf op een hoger niveau ontwikkelen. Je komt in een hecht team terecht, waar de nadruk ligt op samenwerken. Als je ervaring wilt op doen in een business omgeving waar hospitality de norm is, dan is Privium de meest geschikte werkplek!
Met het Privium programma hebben leden toegang tot:
Exclusieve lounges op Schiphol, waarin zowel ruimte is om te werken als om te relaxen;
De mogelijkheid om gebruik te maken van de versnelde grenspassage;
Parkeerfaciliteiten;
Businessclass check-in.
Vanzelfsprekend vragen de leden een hoogwaardige service en daar heeft Privium de beste serviceverleners voor nodig!
Als frontoffice medewerker bij Privium zorg je ervoor dat (potentiële) Privium leden een warm welkom krijgen in de lounges. Naast het verwelkomen van de bestaande leden, is het van belang dat je potentiële leden ter woord staat en informatie verschaft over een mogelijk lidmaatschap. Indien er wordt overgegaan tot aanschaf van een lidmaatschap, doorloop je met het nieuwe lid het gehele aanmeldproces.
Dagelijkse werkzaamheden bestaan uit:
het verwelkomen van Privium en/of potentiële leden, het controleren van het lidmaatschap;
het afhandelen van klachten, service verlenen en informatie verstrekken aan de Privium leden indien nodig;
administratieve werkzaamheden, waaronder het uitvoeren van betalingen, verwerken van klantgegevens en beantwoorden van de dagelijkse e-mail;
zichtbaar in de lounges aanwezig als gastheer/gastvrouw met de daarbij behorende taken om een fijne sfeer te creëren.
We zoeken front office medewerkers die beschikbaarheid minimaal 3 dagen per week zijn, maar het liefst fulltime! Je kan worden ingezet op een vroege dienst vanaf 05:00, de middag of de avond tot 21:30 uur.
Heeft minimaal 2 jaar ervaring als frontoffice medewerker / receptionist of werkzaam geweest in de hospitality-, toerisme-, en/of horecabranche;
Beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend;
Is service- en klantgericht, je straalt rust uit en kan bij grote drukte snel schakelen;
Is representatief, dus geen zichtbare tatoeages en/of piercings;
Is in staat om op alle tijden aanwezig te zijn op Schiphol;
Is niet eerder in aanraking geweest met politie of justitie en woont minimaal de afgelopen 8 jaar onafgebroken in Nederland i.v.m. de AIVD screening. Let op: deze screening duurt maximaal 6 weken.
Voldoe je aan bovenstaande eisen en lijkt het je leuk om bij Privium aan de slag te gaan? Solliciteer dan direct!